第一:不要馬上改變布局
這是大部分社交媒體網站所采用的一個策略。無論他們什么時候改變布局,他們要么會在預定的一段時間內讓用戶繼續使用舊版本,要么就是讓用戶先轉用新的設計,同時給定一個選項允許用戶回歸到以前的版本中。他們為什么要這樣做呢?答案很簡單。并不是每個人都有時間去使用新的布局。使用新樣式的布局需要花費時間,如果用戶不想馬上在這上面花費時間,給他們這樣做的權利。
第二:允許用戶轉用新的設計
同時給一個選項允許他們回歸到以前的版本中。當然,不能永遠這樣做,讓我們看一下Facebook的做法。只有他們在確定新布局可以使用后的一兩個月內,才會強迫用戶更新為新的布局。
第三:保證你做出每個決定都有明確的原因
告訴用戶你對網站進行改版的原因,這是明智之舉。一些用戶對設計的改變、可用性或新技術沒有什么了解,恐怕他們也不會關心這些——他們只希望能按照以前的習慣繼續使用網站。因為根據
西安網站建設的經驗在一定的時間內,用戶可能無法習慣設計的改變,直到他們習慣了新的布局,所以起初有些用戶可能會對你普及新的樣式進行抵觸。所以,要向用戶解釋你為什么認為改版很重要。使用一些基本的理論,向他們解釋采用新技術會讓網站的功能更豐富,甚至可以讓網站訪問速度更快。當聽到這一點,大部分用戶都會對新設計感到興奮。
第四:對新布局制定指導說明
如果你對網站進行了大規模的改版,通過圖片、文本或視頻對用戶進行指導是很有幫助。我確信知道下一步該做什么的用戶一定會感激這些指導,這讓他們可以快速地適應新的設計。這也會讓他們感覺到你在乎他們——這也將促使他們再次訪問你的網站。
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